24/7 تکنیکی مشاورت: ہماری سروس ٹیم 4 کاروباری گھنٹوں کے اندر پوچھ گچھ کا جواب دیتی ہے (ویک اینڈ کو چھوڑ کر)
سلیکشن سپورٹ: چیسس نمبر، انجن ماڈل، یا OEM پارٹ ریفرنس پر مبنی ایپلیکیشن میچنگ
فروخت کے بعد کوریج: ناقابل استعمال حصوں پر 12 ماہ کی وارنٹی؛ تصدیق شدہ معیار کے نقائص کے لیے متبادل یا رقم کی واپسی۔
لاجسٹکس مینجمنٹ: ہم تمام برآمدی دستاویزات، پیکنگ (واٹر پروف / اینٹی رسٹ) اور کسٹم کلیئرنس کو سنبھالتے ہیں
غیر معیاری اجزاء کی ضرورت والے کلائنٹس کے لیے، ہماری کسٹم سروس ایک شفاف، کسٹمر کے زیر کنٹرول ورک فلو کی پیروی کرتی ہے:
1. ڈیزائن کی مقدار: کسٹمر ڈرائنگ (2D/3D)، جسمانی نمونے، یا کارکردگی کی تفصیلات حاصل کریں
2. فزیبلٹی کا جائزہ: ہماری انجینئرنگ ٹیم مواد کی مطابقت، ٹولنگ کی ضروریات، اور لاگت کے تخمینوں کا جائزہ لیتی ہے (3-5 کام کے دنوں میں فراہم کی جاتی ہے)
3. نمونہ کی ترقی: مکمل معائنہ رپورٹ کے ساتھ پروٹوٹائپ کی پیداوار (عام طور پر 12-18 دن)
4. کسٹمر کی توثیق: کلائنٹ ٹیسٹ نمونہ؛ اگر ضروری ہو تو ہم بہتر کرتے ہیں (پہلے دور کے لیے بغیر کسی اضافی چارج کے)
5. بڑے پیمانے پر پیداوار: گاہک کی تحریری منظوری کے بعد ہی شروع کی جاتی ہے۔
6. بیچ معائنہ: AQL 1.5 / 2.5 معیار کے مطابق پری شپمنٹ بے ترتیب نمونے
7. ڈیلیوری اور فالو اپ: ٹریکنگ فراہم کی گئی ہے۔ ڈیلیوری کے بعد اطمینان کی جانچ 30 دنوں میں
ہم شفافیت اور احتساب کی بنیاد پر کام کرتے ہیں۔ قیمتوں کا تعین آئٹمائز کیا جاتا ہے، لیڈ ٹائم بلٹ ان بفرز کے ساتھ حوالہ دیا جاتا ہے، اور کسی بھی پیداواری انحراف کو فعال طور پر بتایا جاتا ہے۔ اس نقطہ نظر کے نتیجے میں گزشتہ پانچ سالوں میں گاہک کو برقرار رکھنے کی شرح 82% سے تجاوز کر گئی ہے۔ ٹرک اور تعمیراتی حصوں کی صنعت میں ہماری مسلسل ترقی کا بنیادی ڈرائیور۔